Veelgestelde vragen over Wateroverlast
Het heeft flink geregend en nu staat er water in mijn tuin. Dit water stroomt niet binnen een paar uur weg. Wat moet ik doen?
- Beperk direct schade:
- Staat het water tegen de gevel, dan kan het tot schade leiden. Met een pomp kun je het water snel wegpompen.
- Staat het water nog niet tegen de gevel, dan kan het op korte termijn weinig schade aanrichten.
- Kom je er zelf niet uit? Meld de wateroverlast bij Waternet, bel: 0900-9394. Indien nodig komen na de melding medewerkers van Waternet bij je langs om het probleem te onderzoeken.
In mijn wijk is de openbare ruimte opgehoogd. Daardoor stroomt er nu veel water naar mijn tuin. Wat kan ik doen?
- Check of jouw tuin lager ligt dan omgeving. Dat doe je door de hoogte te vergelijken met de tuin van de buren en de drempel van je deur. Als je tuin lager ligt dan de omgeving, is het je eigen verantwoordelijkheid om deze op te hogen. Ben je een huurder, neem dan contact op met je verhuurder.
- Kom je er zelf niet uit? Meld de wateroverlast bij Waternet, bel: 0900-9394. Indien nodig komen na de melding medewerkers van Waternet bij je langs om het probleem te onderzoeken.
Mijn kelder of souterrain is ondergelopen, wat moet ik doen?
- Eigenaren en verhuurders zijn zelf verantwoordelijk voor waterdichte kelders en souterrains. De reparatie van een lekkage of een bouwkundig gebrek moet je dus zelf regelen. Neem contact op met een loodgieter of vochtexpert.
- Meld de wateroverlast bij Waternet, bel: 0900-9394. Hebben meerdere huizen last van een wateroverlast in de kelder? Dan komt Waternet langs om het probleem te onderzoeken
Door wateroverlast ontstaan problemen met vocht. Wat kan ik doen?
- Staat het water tegen de gevel of in je kelder? Pomp het water zo snel mogelijk weg.
- Eigenaren en verhuurders zijn zelf verantwoordelijk voor waterdichte kelders en souterrains. De reparatie van een lekkage of een bouwkundig gebrek moet je dus zelf regelen. Neem contact op met een loodgieter of vochtexpert.
- Kom je er zelf niet uit? Meld de wateroverlast bij Waternet, bel: 0900-9394. Indien nodig komen na de melding medewerkers van Waternet bij je langs om het probleem te onderzoeken.
Ik heb wateroverlast en woon in een gebied wat op de regenwaterknelpuntenkaart staat als ‘zeer urgent’. Wanneer pakt de gemeente dit probleem aan?
- Wanneer de gemeente jouw woongebied aanpakt, hangt af van de planning van de gemeente. Bij het maken van de planning kijkt de gemeente naar de stress- en risicokaarten. Wil je hier meer over weten, bekijk dan de Bouwprojecten en verkeersprojecten van de Gemeente Amsterdam of neem contact op met de gebiedsmakelaar.
Door wisselende grondwaterstanden maak ik mij zorgen over de fundering van mijn woning. Wat kan ik doen?
- Neem contact op met het funderingsloket